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本店接受的付款方式為:

1.轉帳付款

2.信用卡付款

3.信用卡分期付款,並提供3期零利率

其他期數外加利率如下:

6期 3.3%

12期 6%

18期 8.8%

24期 10%

 

 

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物流合作廠商:嘉里大榮

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RIDER 睿德智趣線上平台購物、退換貨與保固條款

(適用所有車類產品,包含電動自行車、電動滑板車等)

一、七日猶豫期(鑑賞期)說明

(僅適用線上購買並選擇宅配到貨者,實體門市取貨適用門市規定)

(依《消費者保護法》規定)

  1. 猶豫期計算方式:商品簽收隔日起算7天(含假日),您可無條件退貨。但猶豫期並非試用期。
  2. 以下情況仍可完整退換貨(不影響您的七日權利)
    • 僅拆封檢查商品外觀,未通電、未試騎、未連線註冊
    • 商品、包裝、配件、贈品、說明書、發票皆完整無缺損
    • 無任何使用痕跡
    • 完整原廠包裝(含外箱、保護材、封膜等)
  3. 以下情況「合理例外」,將無法接受退換貨
    • 已實際試騎(落地騎乘)
    • 已連線APP完成車輛註冊/激活(Segway系列產品)
    • 退回時商品、包裝、配件、贈品、說明書和發票等不完整
    • 超過7天猶豫期
    • 退回時未依原廠方式妥善包裝,導致運送途中損壞(會提供原廠包裝示範影片)
  4. 特殊重要提醒(請務必閱讀)車輛一旦完成APP註冊,保固即開始計算,且無法還原。若您在猶豫期內註冊後又退換貨,本公司將無法接受退貨(因商品價值已減損),請務必確認要留下車輛後再註冊!

若註冊後仍要退換貨,已註冊商品將需另收解綁/復原費用(依原廠規定價格)。請務必在確定要保留商品後再進行註冊!

  1. 新品瑕疵處理 若商品有原廠瑕疵(非人為),不論是否已拆封或註冊,皆可無條件退換貨。
  2. 退換貨必備項目(請依照提供之原廠包裝示範影片完整包裝寄回)
    • 商品本體(所有配件、螺絲、工具、贈品、說明書)
    • 原廠外箱及所有內部保護材料(氣墊、泡棉及保麗龍等)
    • 紙本發票
  3. 處理流程 本公司收件後將立即檢驗,確認符合規定後迅速為您辦理退款或換貨。
  4. 若收回產品後,發現並不符合可接受退換貨的必要條件但消費者人要求退換貨,將依據消保法規定收取整機包裝費(依原廠規定價格)。

二、保固總則(非常重要,請詳細閱讀)

  1. 保固期限起算日
    1. 線上宅配:以您實際簽收日為準
    2. 體門市取貨:以發票日期為準
  2. 保固範圍 僅針對非人為損壞之材質或工藝瑕疵。
  3. 保固不包含項目(常見案例舉例,包刮但不限於下列)
    1. 因暴露於自然環境(濕氣、高溫等)導致腐蝕
    2. 外觀刮傷、掉漆、正常耗損或美觀劣化
    3. 因事故、濫用、特技、賽車、超載等非正常使用造成之損壞
    4. 序號/條碼被移除、塗改或無法辨識
    5. 使用非原廠核准之零件或配件
    6. 未依說明書進行組裝、操作、維護
    7. 天災、碰撞、火災、浸水、電源不當等外部因素
    8. 正常耗損(輪胎、煞車來令片、鏈條等)
  4. 保固維修地點規定

    • 由睿德智趣有限公司及其經銷商售出之商品可至本公司門市或任一經銷商實體店面維修
    • 非由睿德智趣及其經銷商售出之商品僅提供機械零件維修(剎車、輪胎、車架、車殼等)「電系零部件」(電池、馬達、控制器、儀表、充電器、主要線束等)恕不提供付費維修服務

  1. 特定品牌保固年限

    • SEGWAY Ninebot 系列請參考產品隨附使用說明書之保固條款
    • VIGX 系列
      • 整機:1年
    • WISELD 系列
      • 車體:2
      • 核心部件:18個月
      • 一般部件:6個月
      • 一損件:3個月
    • ACER 系列
      • 車體:2
      • 電池、充電器:半年
      • 其他非消耗性零件:3個月
    • Baicycle 系列主機、電池保固一年(不含輪胎、剎車片等耗材)
    • Cyber Cycle 系列
      • 車架:終生保固
      • 電控套件(儀表、控制器、馬達、電池):2
      • 其他非消耗性零件:1
    • VOTANI 系列
      • 車架、非避震型前叉:5年(停產時以同級品替代)
      • 電控套件(儀表、控制器、馬達、電池):2
      • 其他非消耗性零件:1

三、同意聲明

當您在本平台完成下單,即表示您已詳細閱讀、充分了解並同意以上所有規定。

注意!本平台販售之商品,其中部分零件自行需自行組裝,購買前請充分知悉了解。

若有任何疑問,歡迎在下單前洽詢客服,我們非常樂意為您說明!

感謝您的支持,祝您騎乘愉快、安全!

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  • 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

 

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